Cập nhật lần cuối: 30/04/2025

Chào mừng bạn đến với KEM2CREAM!
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và mua hàng tại https://shop.kem2cream.com/.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Khi bạn truy cập website hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin thanh toán: (ví dụ: phương thức thanh toán, hóa đơn mua hàng). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn.

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, các trang bạn đã truy cập để phục vụ mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng tận nơi.

  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các cập nhật liên quan (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

  • Nâng cao trải nghiệm mua sắm trên website.

3. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

  • Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân bằng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn, bao gồm mã hóa và tường lửa.

  • Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp:

  • Với đơn vị vận chuyển để giao hàng.

  • Với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.

  • Với các đối tác hỗ trợ kỹ thuật website (với cam kết bảo mật).

5. QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ các trường hợp phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý).

Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: support@kem2cream.com.

6. COOKIES VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website của chúng tôi sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ các lựa chọn của bạn.

  • Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn.

7. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: