1. Điều kiện vận chuyển và phương thức giao nhận
a) Các cách thức giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ:
- Giao hàng trực tiếp cho khách hàng tại cửa hàng Kem2cream
- Giao hàng theo địa chỉ mà khách hàng yêu cầu
b) Thời gian giao hàng cần ước tính
- Giao hàng trực tiếp cho khách hàng ở Kem2cream: Thời gian từ 10 - 20 phút
- Giao hàng tại địa chỉ của khách hàng: Thời gian trong vòng 30 - 45 phút
c) Giới hạn về mặt địa lý trong việc giao hàng tại địa chỉ khách hàng yêu cầu
- Trong khu vực nội thành Hà Nội
2. Trường hợp bị chậm chễ thời gian trong khi giao hàng
- Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Kem2cream sẽ gọi điện thông báo cho khách hàng
- Khách hàng có thể hủy đơn hàng trên hệ thống nếu thời gian giao hàng quá lâu
